《池州日報》:平天湖風景區做好零工“微服務”保障就業“大民生”
2月18日，在平天湖風景區的零工市場綜合服務大廳，求職者們聚在咨詢臺前，仔細聽工作人員介紹最新的崗位信息和技能培訓課程。這里，正是平天湖風景區為零工人員搭建的“一站式”就業服務平臺。
近年來，平天湖風景區圍繞搭建線上平臺、優化服務保障、強化綜合監管三點發力，持續完善零工市場服務功能、建設布局和運行模式，讓靈活就業者好就業、就好業。
“以前找工作得四處打聽，現在只要打開手機，就能找到合適的崗位。”市民張麗麗一邊滑動著手機屏幕，通過“鄰靈坊”小程序瀏覽崗位信息，一邊感慨道。據悉，平天湖風景區依托安徽省環安人才服務有限公司，開發運營了“池州直聘網”和“鄰靈坊”2個數智化就業服務平臺，并計劃與即將上線的池州就業云平臺“零工市場”進行嫁接，實現零工市場智能化升級。
截至目前，“池州直聘網”注冊用戶已達18500個，入駐企業2500家；“鄰靈坊”平臺注冊企業超過500家，注冊簡歷近7000份。通過線上平臺，求職者可以隨時隨地查看崗位信息、投遞簡歷，企業也能快速匹配到合適的求職者，真正實現了就業“觸屏可及”。
與此同時，平天湖風景區零工市場還提供崗位推薦、技能培訓、勞動維權等“一站式”服務，幫助零工人員提升就業能力。“這里不僅有專業的崗位推薦，還有免費的技能培訓課程，讓我對找工作更有信心了。”參加技能培訓的零工人員李婧說。據了解，零工市場目前已累計為零工人員提供就業崗位360個，并舉辦了11期技能培訓班，培訓各類勞動者700余人次。
為進一步保障零工人員的合法權益，平天湖風景區強化與人社、工會等多部門合作，為零工人員提供法律援助和心理咨詢，同時建立健全零工市場服務標準和管理制度。通過設立服務質量投訴熱線，及時受理零工人員和用工主體的投訴舉報，并定期開展服務效果“后評估”，提升零工人員和用工主體的滿意度。自2024年以來，零工市場服務滿意率達到99%以上，零工人員和用工主體的權益得到了有效保障。
